売り上げが上がらないから利益が取れないなぁ…
なかなか新規客も増えない…
集客って難しいなぁ…
あなたはこのようなお悩みはございませんか？
これまでのお取引先様でも同じ悩みがありました。年々顧客・常連客の高齢化が進み、無理にお願いをして買っていただくので利益がなかなか取れない。同じブランドばかりで先日も買って頂いたのでオススメしにくい。このような相談をよく受けます。私も店頭に立って販売をしていたので良く分かります。
- 同じブランドで少しデザインが変わっただけなのでお客様にお声掛けしにくい。
- お願いしやすいお得意様にまたオススメしてしまう。
- 取り扱う商品が変わらないので新規客が増えない。
- 無理にオススメするので値引きやサービスをして利益率が下がってしまう。
このような相談をよく受けます。
でも今までの接客にちょっと工夫するだけで一般的に利益が取りにくいアパレル業界でも利益は取れるようになります。実際にサポートさせて頂いたお取引先様では、客単価を上げ利益を確保することが出来ています。
ではどうすればお客様に喜んでもらい、利益を上げることが出来るのでしょうか？それは洋服と一緒にジュエリーをオススメし、トータルコーディネートをしてあげることです。
アパレル店では高価なジュエリーは売れないと思い込んでいませんか？でも実際にアパレル店でジュエリーは売れます。なぜならお客様は他店でジュエリーを購入していますし、実際に他店で購入したジュエリーを見せて頂いたこともあると思います。実はお客様は信頼しているあなたから似合うジュエリーを買いたいと思っています。そこにジュエリーの取り扱いがないのはもったいないと思いませんか？みなさん意外と見落としがちです。そこでEightがアパレル店様にジュエリーの取り扱いや販売方法のサポートをしています。
ジュエリー販売を取り入れて洋服とのコーディネートに取り入れ一緒にオススメすることで、
- 新しい商品を扱うことでお得意様にアプローチしやすくなる
- 洋服とジュエリーでトータルコーディネートすることでお客様に喜んでもらえる
- 利益が取れることで新しいブランドの取り扱いも出来るようになる
- 色々なジャンルの取引先を知っているので選択肢を増やすことができる
このような状態になります。実際に取り入れたお取引先様では、
- ジュエリーを委託販売出来るので仕入れリスクが無くなった
- 既存客がジュエリーを購入して友達に『それいいね！どこで買ったの？』と連れてきてくれた
- 既存客へ提案がしやすくなった
- 自然な形で再来店を促しやすくなった
- 初めてジュエリーを扱うのに不安があったが、相談が出来て心強かった
という声を頂いています。
アパレル店のサポートはEightの得意分野なので詳細が知りたい、もっといろいろ聞いてみたい方は下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。